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Responsable de site

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Trappes, France · France
Posted on Friday, June 21, 2024

Chef de centre digital

DESCRIPTION DU POSTE

CDI

Lieu de travail Trappes (78)

Manager Responsable des opérations digitales France

Contexte

Iron Mountain est une société américaine leader dans le secteur de la gestion de documents, qu’ils soient digitaux ou physiques

Notre vision : Etre le partenaire stratégique de nos clients à travers la transformation digitale de leur métier. Nous leur permettons de tirer le meilleur de leur données, tout en protégeant &

Présente dans plus de 50 pays et cotée au New York Stock Exchange notre société a réalisé un Chiffre d’affaire de 5 milliards d’euros en 2022

Afin de répondre aux nouveaux challenges d’un secteur en pleine expansion ; Iron Mountain France (430 employés) recrute pour sa Business Unit Digitale un Responsable de centre

A ce titre vous aurez la responsabilité d’un centre d’environ 40 personnes dont vous piloterez : l’organisation, les ressources, le budget.

MISSIONS

Missions de pilotage

  • Piloter le site au quotidien selon les besoins de production clients

  • Assurer la réalisation des prestations clients de manière efficace et précise en déléguant les tâches au sein de l’équipe

  • Gérer la performance du site par le suivi de la productivité, la motivation, les suivis quotidiens et la formation continue.

  • Générer et analyser les rapports d’activité opérationnels afin de comprendre et communiquer les résultats.

  • Communiquer avec précision l’information opérationnelle et interagir avec les autres services opérationnels, commerciaux et notre clientèle.

  • Gérer l'usage des systèmes informatiques et veiller à ce que les procédures établies soient respectées au sein du Service (entretien du matériel, respect des process).

  • Etre force de proposition dans le cadre de l’amélioration continue au sein (analyse des processus, résolution de problèmes et capitalisation).

  • Assurer le respect des procédures Iron Mountain. Participer à la mise en place et la formation des nouvelles normes ou méthodes de travail préconisées par Iron Mountain.

  • Participation à la construction budgétaire et /ou au Forecast

  • Force de proposition sur les organisations du service

  • Assurer un suivi régulier de l’activité et en faire la remontée auprès de la Direction

  • Assurer / participer aux visites du site

  • Etre le relais des communications d’entreprise, diffuser les notes internes et les informations utiles auprès de l’équipe

Missions manageriales

  • Développer une équipe hautement performante en agissant en tant que coach et mentor.

  • Rencontrer individuellement et régulièrement les employés afin de définir et de fixer en accord avec chacun, des objectifs atteignables et réalisables, un plan de formation, un plan d’évaluation de la performance et un plan de développement de carrière adapté répondant aux règles de gestion du personnel d’Iron Mountain.

  • Planifier et conduire les évaluations de performance annuelles de ses collaborateurs directs selon les process et calendrier internes, et contrôler les évaluations menées par ses subordonnés (supervision)

  • Évaluer et définir les besoins en formation du département. Participer à la formation interne et à la formation des nouveaux employés

  • Administrer les politiques des ressources humaines & développer et superviser les plans d’action individuels

  • Gérer et motiver le changement

  • Anticiper les besoins de recrutement ou en ressources et assurer une sélection efficace dans le but de développer et maintenir une force de travail adéquate

  • Manager la performance de l’équipe par la motivation et le coaching (réunions d’équipes, accompagnements individualisés, etc.)

  • Évaluer et définir les besoins en formation de l’équipe, participer à la formation interne et à la formation des nouveaux employés

CONDITIONS D'ACCÈS AU POSTE

Expérience professionnelle

Une Expérience en tant que responsable de centre dans le domaine digital est souhaitée

Compétences

  • Capacité à organiser, coordonner le travail d’une équipe et à établir les priorités.

  • Expérience dans la numérisation de documents

  • Maîtrise du pack Office

  • L’anglais est un plus

Savoir-être

  • Pilotage

  • Rigueur

  • Qualités en communication écrite et orale, aptitudes pour les relations interpersonnelles.

  • Esprit d’équipe

Qualification

Diplômé Bac +2 à 5 ou expérience professionnelle équivalente

Rémunération

Salaire selon profil et expérience

Category: Operations Group

Iron Mountain is a global leader in storage and information management services trusted by more than 225,000 organizations in 60 countries. We safeguard billions of our customers’ assets, including critical business information, highly sensitive data, and invaluable cultural and historic artifacts. Take a look at our history here .

Iron Mountain helps lower cost and risk, comply with regulations, recover from disaster, and enable digital and sustainable solutions, whether in information management, digital transformation, secure storage and destruction, data center operations, cloud services, or art storage and logistics. Please see our Values and Code of Ethics for a look at our principles and aspirations in elevating the power of our work together.

Requisition: J0071046